E-shop

1. Základné údaje

Varga Trade s.r.o.
Mochovská 32
934 05 Levice

Slovensko
IČO: 46 043 357
DIČ: 2023202137

Číslo účtu v EUR pre Slovenských zákazníkov: 2700116644/8330 (Fio Banka SR) a 2927864831/1100 (Tatra banka).

Číslo účtu v CZK pre Českých zákazníkov: 2800116641/2010 (Fio Banka ČR)

Adresa PayPal pre platby v EUR/CZK: objednavky@kupteraz.sk

Miesto odberu:
Mochovská 32, 934 05 Levice, Slovensko

Kontaktné údaje

Gabriel Varga (konateľ)

Tel: +421 (0)918 974 970, (0)902 410 835, (0)944 508 787

Email: info@kupteraz.sk

Skype: top-sales-sk, varga_trade

ICQ: 606036039

2. Objednávka

Kúpna zmluva, na ktorej základe je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky. Za záväzné sa považuje potvrdenie telefonické (verbálne, SMS) alebo e-mailové, a to také, ktoré je realizované po predchádzajúcom odoslaní elektronickej objednávky alebo objednávky na základe telefonického rozhovoru (potvrdenie o prijatí objednávky do systému nie je považované za záväzné). Kontakt nutný k potvrdeniu objednávky vykonáva spravidla predávajúci po overení dostupnosti a termínu dodania požadovaného tovaru. Predávajúcim potvrdená objednávka (alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obe strany ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia. Za podstatné podmienky sa považujú hlavne obsah objednávky (presná špecifikácia tovaru a jeho množstvo), cena za tovar, prepravu alebo ďalšie služby, spôsob a približný termín doručenia.

3. Storno objednávky

Storno objednávky zo strany kupujúceho:
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením. Po záväznom potvrdení objednávky iba v prípade ak ešte nebola odoslaná. V prípade stornovania odoslanej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním (zvyčajne zbytočne vynaložené náklady súvisiace s odoslaním objednávky, poštovné a balné a pod).

Storno objednávky zo strany predávajúceho:
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:
* objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (chybne uvedené telefónne číslo, nedostupný, neodpovedá na e-maily atď.)
* tovar nie je skladom. V prípade, že táto zriedkavá situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny a nákladov za doručenie, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet bez zbytočného odkladu. Výnimkou by boli situácie ak bol predávajúci odcestovaný a podobne. V takomto prípade by suma bola prevedená ihneď po návrate, najneskôr do 15-tich dní.

* v prípade ak sa ukáže, že kupujúci v minulosti neprevzal zásielku alebo nedodržal obchodné podmienky alebo sa správal akýmkoľvek iným nevhodným spôsobom. Predávajúci bude včas kupujúceho informovať e-mailom alebo telefonicky o zamietnutí potvrdenia objednávky. V prípade, že kupujúci už zaplatil, platí vyššie uvedené.

4. Odstúpenie od kúpnej zmluvy (zásielkový obchod)

Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho
Zákazník, ktorý nakupuje tovar má v súlade s platnými právnymi predpismi právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Vzhľadom k tomu, že v prípade odstúpenia sa zmluva od začiatku ruší, vráti alebo nahradí predajca zákazníkovi a zákazník predajcovi všetky vzájomne prijaté plnenia. Odstúpiť môže zákazník tak, že túto skutočnosť oznámi predajcovi vopred, a to e-mailom, písomne, osobne, alebo telefonicky. Pri odstúpení je nutné predložiť originál faktúry alebo pokladničného dokladu. Alternatívne postačí naskenovať a e-mailom zaslať pokladničný doklad, naskenovanú faktúru alebo elektronickú faktúru zaslanú e-mailom. Pokiaľ zákazník tovar zaslaný dobierkou ešte neprevzal, je nutné, aby informoval predajcu o plánovanom neprevzatí. Toto neprevzatie potvrdil doručovateľovi (napr. „odmietam prevziať“ na pošte alebo kuriérovi) a uhradil náklady za dopravu (ako napr. zbytočne vynaložené obojstranné poštovné) predajcovi na účet. Pokiaľ už zákazník tovar prevzal, zašle tovar späť na adresu predajcu, kde predajca bez zbytočného odkladu posúdi stav vráteného tovaru. V prípade, že je tovar vrátený predajcovi v inom ako neporušenom stave, je zákazník povinný nahradiť predajcovi hlavne náklady spojené s uvedením tovaru do pôvodného stavu a vzniknutú škodu na tovare (neúplný obsah, opotrebovaný alebo znečistený tovar a pod.). Predajca je v prípade odstúpenia povinný zákazníkovi vrátiť už zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť po odpočítaní nákladov s uvedeným tovaru do pôvodného stavu (v prípade ak takáto situácia nastane). Spôsob vrátenia tovaru je čisto voľba kupujúceho. Tovar však odporúčame doniesť osobne alebo posielať doporučene, prípadne poistene (u drahšieho tovaru) nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám (Doporučene neznamená na dobierku! Je nutné posúdenie stavu tovaru pred vrátením kúpnej ceny a toto nie je možné v prípade dobierky z viacerých dôvodov. Vrátenie tovaru formou dobierky nebude akceptované, resp. dobierka nebude prevzatá!).

5. Dodacie podmienky

Dodanie predmetu plnenia (objednaného tovaru) bude podľa dostupnosti produktov a prevádzkových možností predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne. V prípade dostupnosti tovaru (tzv. tovaru skladom) je to zvyčajne do 1 až 3 pracovných dní od záväzného potvrdenia objednávky v prípade dobierky. V prípade doporučenej alebo obyčajnej zásielky do 1 až 3 pracovných dní od prijatia platby na účet. Vo výnimočných až zriedkavých prípadoch (napr. ak tovar nie je skladom alebo je predajca odcestovaný) a po dohovore s kupujúcim môže byť dodacia lehota dlhšia. Predávajúci si taktiež vyhradzuje právo predĺženia spomínanej lehoty v prípadoch ak zanechá oznámenie o odcestovaní na hlavnej strane svojho internetového obchodu alebo v podobnej sekcii, kde je takéto oznámenie jasne viditeľné pred realizovaním objednávok, alebo takéto oznámenie zašle kupujúcemu e-mailom pred potvrdením objednávky. Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúcim. V prípade ak kupujúci jasne neuvedie inú dodaciu adresu, bude mu tovar zaslaný na adresu, ktorú má registrovanú v našom systéme alebo zadanú v objednávkovom formulári. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu plnenia na uvedené miesto. Súčasťou dodávky nie je inštalácia predmetu plnenia. Dopravu na adresu určenia zaisťuje (objednáva) predávajúci. Zásielka s tovarom obsahuje daňový doklad (faktúru alebo pokladničný doklad - blok), ale nemusí v prípade ak je takýto doklad zasielaný elektronicky emailom. Faktúra – písomná alebo elektronická alebo pokladničný doklad - blok taktiež slúžia ako dodací a záručný list. Záruka začína plynúť dňom prevzatia výrobku kupujúcim.

6. Zodpovednosť za vady tovaru a záruka

Viď všeobecné záručné podmienky.

7. Ochrana osobných dát a registrácia zákazníka

Rešpektujeme vaše súkromie. Aby sme Vám mohli ponúknuť naše služby, potrebujeme poznať niektoré vaše osobné dáta. Tieto dáta chránime pred zneužitím a nikdy neposkytujeme tretiemu subjektu vaše kontaktné informácie a údaje o vašich nákupoch. (Tretím subjektom sa nepovažujú poštové a kuriérske služby pre účely doručenia zásielky). Registráciou v našom internetovom obchode automaticky súhlasíte so zasielaním noviniek z našej strany. Zmenu registračných údajov (napr. aj hesla) alebo ukončenie registrácie je možné vykonať elektronicky iba zaslaním požiadavky z emailovej adresy, ktorú ste pri registrácii použili, prípadne osobne. Nakoľko Vám registrácia prináša výhody ako sú napr. zľavy z nákupov a nám možnosti ako napr. zasielanie reklamy, nie je možné byť registrovaný a zároveň si neželať zasielanie reklám.

8. Platba a doprava

a.) Osobný odber

Osobný odber je možné uskutočniť v našej adrese uvedenej v sekcii „Kontakty“. Pri osobnom odbere môžete za tovar zaplatiť vopred na účet, platobnou kartou, prostredníctvom paypal alebo hotovosťou pri prevzatí. Nakoľko tento spôsob predaja je u nás zriedkavý, radi by sme Vás požiadali o telefonický kontakt vopred za účelom dohodnutia sa na približnom čase. Osobné odbery sú pochopiteľne zadarmo.

b.) Platba bankovým prevodom alebo cez Tatrapay

Za tovar vopred zaplatíte podľa zvoleného spôsobu doručenia. Suma je súčet ceny / cien tovaru a nákladov za dopravu, resp. zvoleného poštovného s balným. Doručenie je realizované Slovenskou poštou alebo vybranými kuriérskymi spoločnosťami. Tovar vám bude doručený do 1-3 pracovných dní odo dňa prijatia platby na náš účet.

c.) Emailová alebo kartová platba na účet paypal

Za tovar vopred zaplatíte podľa zvoleného spôsobu doručenia. Suma je súčet ceny / cien tovaru a nákladov za dopravu, resp. zvoleného poštovného s balným. Doručenie je realizované Slovenskou poštou alebo vybranými kuriérskymi spoločnosťami. Tovar vám bude doručený do 1-3 pracovných dní odo dňa prijatia platby na náš účet paypal. (emailová adresa paypal je spresnená v objednávkovom formulári alebo v sekcii „Kontakty“). Platbu kartou prostredníctvom PayPal viete uskutočniť BEZ nutnosti registrácie v systéme PayPal. Potrebná základná znalosť anglického jazyka.

d.) Platba platobnou kartou - CardPay

Za tovar vopred zaplatíte podľa zvoleného spôsobu doručenia. Suma je súčet ceny / cien tovaru a nákladov za dopravu, resp. zvoleného poštovného s balným. Doručenie je realizované Slovenskou poštou alebo vybranými kuriérskymi spoločnosťami. Tovar vám bude doručený do 1-3 pracovných dní odo dňa prijatia platby na náš účet. Momentálne používame platobný modul CardPay (VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard, Diners Club).

e.) Dobierka:

Tovar je zasielaný ihneď po potvrdení objednávky a to Slovenskou poštou alebo vybranými kuriérskymi spoločnosťami. Tovar Vám bude doručený do 1 až 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Platíte na pošte, resp. vášmu doručovateľovi/ľke alebo kuriérovi. V prípade poštových zásielok a ak nie ste zastihnutý/á, váš doručovateľ/ka by Vám mali nechať vo vašej schránke oznámenie o uložení zásielky a vaša miestna pobočka pošty uchováva zásielku na svojom sklade po dobu 18 dní. V prípade, ak by ste takéto oznámenie neobdržali, prosíme kontaktujte nás kvôli podaciemu číslu alebo ďalším postupom. V prípade doručovania kuriérom by Vás mal kuriér telefonicky kontaktovať pred doručením. V prípade ak zásielku neviete prevziať je možná dohoda na náhradnom termíne doručenia. V prípade nezastihnutia sa kuriérska služba pokúsi o opätovné doručenie v nasledujúci prac. deň.

9. Záverečné

1) O celom procese sa snažíme zákazníka priebežne informovať. Vo väčšine prípadov nedochádza ku žiadnemu omeškaniu. V prípade ak by nastala akákoľvek nezvyčajná situácia alebo podozrivé meškanie zásielky, prosíme Vás okamžite nás kontaktovať.

2) Zákazník je povinný skontrolovať prepravný obal zásielky (obálku, krabicu a pod.) a prevziať ju len ak nie je poškodená. V opačnom prípade je nutné prevzatie zásielky odložiť alebo odmietnuť (v prípade odloženia pošta zásielky uchováva po dobu 18 dní na svojom sklade) a kontaktovať nás pre dohodnutie ďalšieho postupu. Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné nahlásiť okamžite po prevzatí zásielky. Neskoršie reklamácie tohto charakteru nebudú akceptované.

3) V prípade medzinárodných transakcií, medzinárodných reklamáciách alebo vráteniach tovaru sa dobropisy vystavujú s kurzom ECB – 1 deň, ktorý bol platný v čase vystavenia faktúry.

10. Důležité poznámky k podmínkám pro české zákazníky

1. Lhůta dodání do České republiky se prodlužuje z 1-3 na 2-5 pracovních dnů - závislosti od zvolené volby pro doručení.

2. Pro potřeby obchodních podmínek: doručením Slovenskou poštou se také rozumí doručení Českou poštou na území ČR.

Všeobecné záručné podmienky

Záruka: poskytujeme záruku na bezproblémovú prevádzku zariadenia a jeho príslušenstva v trvaní 24 mesiacov začínajúcu plynúť dňom prevzatia tovaru. Ako záručný list nám postačí faktúra alebo pokladničný doklad. Záruka je neplatná ak bol pozmenený výrobok alebo jeho podstatná súčasť, typ výrobku, prípadne jeho výrobné číslo alebo sú tieto nečitateľné. Ak sa závada prejaví do 6 mesiacov odo dňa dodania tovaru, platí, že tovar mal vadu už pri predaji, ak predávajúci nedokáže opak. Po uplynutí 6-mesačnej lehoty musí kupujúci dokázať, že chybu na tovare nespôsobil on sám, že s tovarom bolo zaobchádzané správne a náležite na povahu tovaru.

Záruka sa nevzťahuje na vady zapríčinené:

• Používaním výrobku, ktorý je v rozpore s návodom na obsluhu.
• Mechanickým poškodením.
• Priamym kontaktom výrobku s vodou či inými tekutinami, ktoré vtiekli do vnútra.
• Nevhodným skladovaním a používaním vo vlhkom, prašnom či chemicky alebo ináč agresívnom prostredí.
• Zásahom nepovolanej osoby.
• Elektrostatickým výbojom.

Záruka sa nevzťahuje na:

• Chyby zavinené neodborným zaobchádzaním.
• Závady spôsobené nadmerným mechanickým opotrebením.
• Prirodzené opotrebovanie vonkajších povrchov.
• Poškodenie v dôsledku havárie, živelnej udalosti, živelnej katastrofy, násilného poškodenia, poveternostných podmienok.
• Bežné opotrebovanie výrobku vzniknuté jeho používaním (vrátane straty kapacity batérie).

• V prípade rozporu tovaru so zmluvou/popisom/návodom má zákazník nárok na tzv. zjednanie nápravy a to:
  * bezplatným uvedením tovaru do stavu odpovedajúceho zmluve prostredníctvom opravy, iba vtedy, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť vady.
  * primeraným znížením kúpnej ceny (záruka sa potom nevzťahuje na vadnú súčasť / predmet reklamovanej veci).
  * náhradným dodaním tovaru.
  * odstúpením od zmluvy a následným vrátením peňazí (predajca si vyhradzuje právo vrátenia peňazí zákazníkovi ihneď ak mu nevie tovar opraviť alebo vymeniť alebo ak tak uzná za vhodné z ďalších dôvodov).
• Doba od uplatnenia práva zo zodpovednosti za vady až do doby, keď kupujúci po skončení opravy bol povinný vec prevziať, sa do záručnej doby nepočíta.
• Záručná doba všetkým osobám, používajúcim výrobok pre účel podnikania alebo obchodu s daným výrobkom, nie je stanovená Občianskym zákonníkom ale stanovuje ju konkrétny dovozca či výrobca. Ak nie je dohodnutá a uvedená záručná doba na faktúre pre Vás inak, poskytujeme na samostatne funkčný  tovar záruku 6 mesiacov.
• Záručná doba 24 mesiacov je určená výhradne pre spotrebiteľov fyzické osoby, nie pre podnikateľov, ktorí tovar kupujú v rámci svojej podnikateľskej činnosti. (nákup na IČO).
• Náklady súvisiace s prepravou tovaru čiže napr. poštovné náklady súvisiace s poslaním tovaru na reklamáciu si hradí kupujúci ak nie je dohodnuté inak. Ak sa preukáže neoprávnenosť reklamácie tak si kupujúci hradí aj náklady súvisiace s poslaním tovaru naspäť.
• Vybavením reklamácie je ukončenie reklamačného konania odovzdaním opraveného výrobku, výmenou výrobku, vrátením kúpnej ceny výrobku, vyplatením primeranej zľavy z ceny výrobku, písomná alebo elektronická (e-mailová) výzva na prevzatie plnenia alebo jej odôvodnené zamietnutie.

Batéria (týkajúce sa zakúpenia samostatnej batérie, nie batérií, ktoré prikladáme ku výrobkom zdarma). Batéria má charakter spotrebného materiálu, má svoju dobu prevádzky, schopnosti a životnosti, ktoré sú závislé od spôsobu používania. Záruka sa nevzťahuje na úbytok kapacity batérie ani na jej úplnú stratu spôsobenú bežným používaním a dobou používania. Výrobnou vlastnosťou predávanej batérie je schopnosť zachovať si rovnakú kvalitu ako v čase predaja len po dobu 6 mesiacov, pričom po tejto lehote sú akékoľvek prejavy vo vlastnostiach batérie v podobe úbytku jej výkonnosti už len prejavom jej prirodzeného opotrebenia, čo nie je považované za vadu batérie.

V Leviciach dňa 25.11.2011