+421918974970 
Bezpečnosť výrobkov (GPSR)
Na tejto stránke nájdete základné informácie o bezpečnosti výrobkov, kontakty na nahlásenie bezpečnostného problému a vysvetlenie, kde na našom e-shope nájdete údaje ku konkrétnemu výrobku. Požiadavky na bezpečnosť posudzujeme podľa nariadenia (EÚ) 2023/988 o všeobecnej bezpečnosti výrobkov (GPSR) a podľa osobitných predpisov, ktoré sa vzťahujú na daný typ výrobku.
Informácie ku konkrétnemu výrobku
V tejto sekcii uvádzame údaje o značke a výrobcovi vrátane jeho poštovej a elektronickej adresy a, ak sa to na konkrétny výrobok vzťahuje, aj údaje o príslušnom subjekte v EÚ.
Na produktovej karte uvádzame údaje umožňujúce jednoznačnú identifikáciu výrobku, najmä názov, model alebo produktový kód a podľa dostupnosti aj EAN. V sekcii PARAMETRE nájdete údaje o značke a výrobcovi vrátane jeho poštovej a elektronickej adresy.
Ak výrobca nie je usadený v Európskej únii, pri výrobku uvádzame aj príslušný subjekt v EÚ, ak ho právne predpisy pre daný výrobok vyžadujú. Podľa typu výrobku môže ísť napríklad o zodpovednú osobu v EÚ, dovozcu alebo pri zdravotníckej pomôcke o splnomocneného zástupcu výrobcu podľa MDR. Ak je samotný výrobca usadený v EÚ a osobitné predpisy nevyžadujú ďalší subjekt, samostatná „EÚ zodpovedná osoba“ sa nemusí uvádzať.
Ďalšie údaje, ktoré pomáhajú overiť identitu konkrétneho výrobku alebo jeho verziu, môžu byť uvedené aj priamo na výrobku alebo jeho obale, v PDF návode dostupnom na produktovej karte v sekcii NA STIAHNUTIE alebo v návode priloženom k výrobku. Tieto zdroje slúžia aj na doplňujúce overenie konkrétneho modelu; nenahrádzajú údaje, ktoré majú byť zobrazené v online ponuke.
Bezpečnostné upozornenia a obmedzenia použitia relevantné pre konkrétny model uvádzame v produktovej karte (MOMENTALNE AKTUALIZUJEME). Podrobnejšie pokyny nájdete v návode na použitie. Ak je návod alebo ďalšia dokumentácia k výrobku zverejnená elektronicky, nájdete ju na produktovej karte v sekcii NA STIAHNUTIE.
Výrobca, sídlo spoločnosti, kontaktné údaje, dovozca, zodpovedná osoba v EÚ, splnomocnený zástupca alebo dokumentácia sa môžu v čase meniť a môžu byť rozdielne aj medzi modelmi jednej značky. Túto agendu preto priebežne kontrolujeme a aktualizujeme podľa aktuálnej dokumentácie výrobkov, informácií dodávateľov a platných právnych požiadaviek.
Bezpečné používanie výrobkov
Pred prvým použitím si prečítajte návod na použitie a všetky bezpečnostné upozornenia. Výrobok používajte iba na účel, na ktorý je určený, a v súlade s pokynmi výrobcu. Výrobok s poškodením alebo neštandardným správaním, ktoré môže ovplyvniť jeho bezpečnosť, nepoužívajte.
Náš kontakt a úloha dovozcu
E-shop KupTeraz.sk prevádzkuje Varga Trade s.r.o., IČO: 46043357.
Výrobky značky YH v našej ponuke dovážame priamo z krajín mimo EÚ. Pri týchto výrobkoch nás môžete kontaktovať aj ako dovozcu. Konkrétny výrobca a údaje príslušných hospodárskych subjektov sú uvedené priamo na produktovej karte v sekcii PARAMETRE.
- E-mail: info@kupteraz.sk
- Telefón: +421 918 974 970
- Poštová adresa: Varga Trade s.r.o., Mochovská 32, 934 05 Levice, Slovenská republika
Ako nahlásiť bezpečnostný problém
Ak máte podozrenie, že výrobok môže ohroziť zdravie alebo bezpečnosť, prestaňte ho používať a kontaktujte nás. Uveďte názov a model výrobku a stručne opíšte, čo sa stalo. Ak ich máte k dispozícii, priložte fotografiu výrobku alebo jeho štítku, číslo série alebo šarže a číslo objednávky. Tieto údaje nám pomôžu výrobok rýchlejšie identifikovať; bezpečnostný problém môžete nahlásiť aj bez čísla objednávky.
Ak bude potrebné výrobok stiahnuť alebo prevziať späť
Ak bude pri konkrétnom výrobku potrebné bezpečnostné nápravné opatrenie alebo spätné prevzatie, zverejníme označenie dotknutého výrobku, opis rizika a jasné pokyny, ako postupovať. Zákazníkov, ktorých dokážeme identifikovať, budeme podľa potreby kontaktovať priamo.
Oznámenie vysvetlí spôsob účinnej a bezplatnej nápravy a prípadného vrátenia výrobku. Pri spätnom prevzatí výrobku z bezpečnostných dôvodov nebudeme požadovať doklad o kúpe. Takýto postup je odlišný od bežnej reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy.
